I servizi di telesoccorso e di teleassistenza sono finalizzati a dare maggiore tranquillità e sicurezza alle persone che vivono sole o che si trovano in una situazione di disagio ed ai loro familiari, tramite l’utilizzo del telefono.
Il telesoccorso e la teleassistenza sono rivolti a persone anziane, sole o con problemi di salute o di inabilità anche temporanei.
Il telesoccorso prevede l’attivazione di un allarme direttamente collegato con una Centrale Operativa funzionante 24 ore su 24. Attraverso la pressione di un pulsante si attiva un collegamento viva – voce con un operatore che si prende carico del problema ed attiva il tipo di soccorso ritenuto più idoneo in base alle indicazioni ricevute dalla persona interessata.
La Centrale Operativa è gestita dal Consorzio Piemonte Emergenza (C.P.E.) e si avvale della collaborazione di Associazioni Volontarie presenti sul territorio (Croce Bianca di Garessio ed Ormea - Agape di Garessio).
Oltre al telesoccorso è attivo anche un servizio di teleassistenza. Mediante tale servizio l’anziano viene contattato periodicamente da operatori professionalmente preparati per chiamate di compagnia.
Per l’allacciamento al servizio è necessaria la compilazione di un modulo di attivazione. Il servizio è gratuito.